• 爱奇艺知识一周年内容质量、用户留存率成考核要点
  • 发布时间:2019-11-05 12:30 | 作者: | 来源:未知 | 浏览:
  • 日前,爱奇艺旗下的“爱奇艺知识”迎来一周年庆,为此,爱奇艺举办了一场以“365天知识进化论”为主题的线上线下活动。爱奇艺同时宣布,未来将推出百科视频、直播课、线上训练营等内容,上线互动、用户评价评分等功能拓宽知识付费生态。

    从行业角度看,随着移动支付技术的发展和整个社会对知识的迫切需求,知识付费市场不断扩大,用户逐渐养成知识付费的消费习惯。艾媒咨询相关数据显示,2019年我国知识付费用户规模将达到3.87亿人,2020年知识付费产业规模将达到235亿。2016年来,在喜马拉雅、荔枝FM等音频平台之后,爱奇艺、优酷等视频平台也相继入局知识付费领域,试图分一杯羹。

    如今,爱奇艺知识上线刚满一年,但在业内人士看来,虽有爱奇艺持续引流,但成果并不显著,爱奇艺知识在业内的知名度并不高;同时,在付费课程方面,爱奇艺知识并无明显的内容与价格优势。爱奇艺如果要抓住知识付费这一市场,必须要利用自己的技术、流量、IP等优势找准用户感兴趣的内容,并打通娱乐需求和求知需求,区别于其他平台才能吸引新目标人群、留住会员,进而让会员收入带动收入增长。

    爱奇艺入局知识付费,抢占用户、提升会员留存率

    实际上,爱奇艺入局知识付费领域已有多年历史,其早在2012年就推出了教育频道;2018年10月,爱奇艺发布了全新知识付费产品“爱奇艺知识”,列于爱奇艺App端的“其他频道“中。今年5月,“爱奇艺知识”上线独立App。

    对于爱奇艺入局知识付费赛道的举动,艾媒分析师李益对记者表示,“消费结构的升级让文化产业增加值逐年上升,支撑了知识付费产业的发展,爱奇艺推出‘知识’借此拓宽平台的内容形态,抢占部分的用户,并且提升会员留存率。”

    爱奇艺高级副总裁耿聃皓曾表示,爱奇艺将加大对知识付费领域的重视程度,所有垂直产业的付费内容全部在“知识”产品上呈现。

    记者体验发现,目前爱奇艺知识以视频课程为主、音频课程为辅,内容包含了职场、文史、外语、艺术、生活、亲子、IT/互联网、财经、健康、心理、运动健身、中小学、大学、职业考证在内的十四个领域。

    用户下载应用后,可自主选择感兴趣的分类及标签,构成专属的页面。页面设置同样以绿色为主调,分类分区也与爱奇艺大体一致。

    爱奇艺知识用户可以使用爱奇艺账号一键登录,VIP用户购买课程有相应的折扣。爱奇艺知识方面相关人士对记者表示,“知识付费和视频不同,学习是一个持续的过程,对于用户黏性、活跃度、使用时长方面都有一些优势,所以我们会持续推进内容的生产。”

    一位爱奇艺资深用户对记者表示,其是偶然发现的这款产品,使用感还不错,分类也较清晰,和爱奇艺差不多,搜索查找都方便。另一位爱奇艺多年用户、追剧迷kelvin补充道。“平台上有很多免费资源,收费资源也可以先试听,这点比较满意。”

    “这一年我们推出了一些热门综艺和剧集,比如《破冰行动》、《都挺好》、《乐队的夏天》等,结合这些内容推出了IP定制课程,用户都想了解和这些相关的内容,在爱奇艺知识就会有衍生品出来,App的下载量就会增加,达到一个互通引流的作用。”爱奇艺知识方面相关人士对记者表示。

    引流成效不显著,内容与价格均无明显优势

    爱奇艺作为国内头部视频平台,已形成了一定的用户基础和市场规模,自爱奇艺知识上线以来,爱奇艺便试图依靠这一优势持续为知识App引流。例如,爱奇艺会根据爆款IP推出知识付费类相关视频、让明星亲自入驻平台、与其他平台合作举办线下活动等,可惜均未带来太多成效。这直接导致爱奇艺知识上线虽有一年时间,但其存在感并不强烈。

    同时,因推出时间过短、宣传力度不够等原因,截止9月12日,爱奇艺知识仅拥有100余位名师及18000门精品课程,与喜马拉雅等知识付费平台相比,体量较少且分类内容不够丰富。

    目前爱奇艺知识在首页上主推六款课程,分别为逛大英博物馆必看的30件镇馆之宝、三十六计你用得上、三国创业录、升级管理思维、相声曲艺、带你变身摄影大咖,学习人数最多的三国创业录课程也只有2.3万人次,每节课程时长在15—20分钟左右,每集价格约为3元,无用户评论、弹幕等功能。

    在付费课程方面,爱奇艺知识并无明显的内容与价格优势。据记者了解,目前该平台最畅销的课程为中国式管理大师曾仕强的《易经的智慧》,截至发稿,该视频播放量为238万,价格为299奇点(299元),爱奇艺VIP用户折扣价为239.2元。

    记者搜索发现,该平台播放量较高的视频以名人课堂或名人推荐产生而成,其余高播放量视频以小学教育、科普类为主,价格集中在20—100元,但播放量均未超过100万,与爱奇艺视频网站的点击量有明显差距。

    “和爱奇艺知识上付费课程差不多的内容我会去知名度更高、更多人反馈交流的平台上购买,比如喜马拉雅,毕竟人家是专业的嘛。”在爱奇艺知识试用一段时间后,就转向其他知识付费平台的用户王文思告诉记者。

    业内人士表示,对于视频网站来说,知识付费与在线视频两大领域的价格体系已经初步形成,视频网站10-20元/月的会员价格,知识付费领域一堂课程动辄100-200元,如用户无法接受,知识付费则或将成为视频网站的“累赘”。

    “爱奇艺现在仍处于亏损状态,如果要抓住知识付费这一市场,必须要利用自己的技术、流量、IP等优势,精准定位,找准用户感兴趣的内容;同时着眼于供需匹配,打通娱乐需求和求知需求,区别于其他平台才能吸引新目标人群、留住会员,进而让会员收入带动爱奇艺的收入增长。”李益指出。

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